今日はチームで成果を出し続けるために
必要な事について書かせていただきますね。
結論から書かせていただくと、
そのために必要なものはズバリ《安心・安全な場》
という事になります。
理由としてはまず、それを実践している
企業が成果を挙げているから。
その企業はというと皆さんよくご存じの
「Google」です。
Google社で人材育成、組織開発、リーダーシップ開発を
担当していたピョートル・フェリクス・グジバチ氏の著書
「世界最高のチーム（朝日新聞出版）」によると
Google社内で成果を出しているチームを調査したところ
その特性として
１、チームの「心理的安全性」が高いこと
２、チームに対する「信頼性」が高いこと
３、チームの「構造」が「明瞭」であること
４、チームの仕事に「意味」を見出していること
５、チームの仕事が社会に対して「影響」をもたらすと考えていること
の５つがあり、なかでも １が最も大切だとあります。
これはチームメンバーことが信頼できるのは
もちろんのこと、そこでどんな発言、意見を言っても
否定されたり、非難されないという事です。
同書には
「今日の変化の激しいビジネス環境で成果を出すためにはダイバーシティ（集合知）が不可欠。」
「集合知は単純な足し算ではない。掛け算である。
⇒ シナジー（相乗効果）を生む。
「心理的安全性の高いチームでは自己認識、自己開示、自己表現ができる。」
このようにも書かれています。
つまり一人ひとりの能力を最大限に引き出し
新しいプランやアイデアを創造するために
安心安全の場である心理的安全性が必要だということです。
例えばあなたがビジネスマンで今までにない
新しい企画を考えたとしましょう。
それを上司に伝えた時に
「そんな前例のないことができるわけがない。」
「そんなものが顧客にうけるわけがない。」
などのように否定されてしまったらどうでしょう？
その企画の善し悪しは別として次から意見や提案を
しにくくなりませんか？
新しい提案や、今世の中に無いものを想像するということは
前例のないものということになります。
それを否定することなく受け入れる上司としての姿勢や
チームとしての雰囲気が
新しいものを創造するためには必要なのではないでしょうか。
また、批判されないように、失敗しないように
無難なことだけをこなすようなメンバーばかりでは
チームとして高い成果を得る事は難しいです。
失敗をも受容する姿勢、風土も成果を出すチームには
必要なのではないでしょうか？
以上の事からチームで成果を出し続けるためには
「受容」の態度、風土が必要だと考えるのですが
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