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    心理的安全性とペップトーク

    心理的安全性とペップトーク

    あなたは心理的安全性という言葉を聞いた事はありますか?
    最近、ビジネス系や教育関連の雑誌などでよく目にするようになりましたし、書店に行くとこれに関連する書籍もかくさん出版されています。

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    そんな心理的安全性とは、個人やグループが自由に意見を述べ、積極的に行動できる環境を意味します。この概念は、Googleのプロジェクトアリストテレスという研究で、成功するチームに共通する重要な要素の一つと発表されてからより注目をされるようになりました。


    今日はどのような組織、集団、グループにも必要とされるされている心理的安全性とそれを作り上げるためにペップトークがどのように活用できるかについて書かせて下さい。

    心理的安全性の重要性

    心理的安全性は、特にチームワークや職場の生産性に大きな影響を与えます。心理的に安全な環境では、メンバーが自分の考えや意見を素直に表現することができます。意見の相違があった時にはそれを非難、否定するのではなく、受け入れた上で建設的な反対意見をお互いに言い合える。ミスや問題が起きたときにもただ責任追求さて終わりではなく、ミスや問題を認め、改善に向けた取り組みを個人、チームとして行っていく。その結果、チーム全体のパフォーマンスや創造性が向上するのです。



    反対に心理的安全性が低い組織。例えば上司の意見に異論をさし挟んだら叱責されたり、無能者呼ばわりされるのでは誰もより良い考えだったり、間違いを指摘することができなくなります。やがてそれが大きな事故や不正に繋がったという事例は過去に山ほどあります。


    心理的安全性の研究者でハーバード・ビジネススクール教授のエイミー・C・エドモンドソン氏の著書恐れのない組織」にはNASAやフォルクスワーゲン社、更には福島第一原子力発電所の例などを検証、研究した結果、事故や不正を未然に防ぐためにも心理的安全性は大切だということが記されています。

    心理的安全性の実現にペップトークがどのように役立つのか

    では、心理的安全性を確立させるためにペップトークはなぜ、どのように役立つのでしょうか?


    (1) 共感と受容の促進
    ペップトークはまず相手の感情や状況を理解し、それを受け入れるところから始まります。これがあることで、相手は安心して自分が思う意見や、本心などを話す事ができます。これが心理的安全性の基盤を作る重要なステップとなります。


    (2) 肯定的なフィードバックの提供
    心理的安全性が高い環境では、失敗やリスクを取ることに対する恐れが少なくなります。ペップトークでは、肯定的なフィードバックや激励が中心となるため、失敗や困難な状況に直面しても、前向きに取り組む意欲を高めることができます。これにより、メンバーは自発的に行動しやすくなります。


    (3) 目標意識の共有と明確化
    ペップトークでは、相手が向かうべきゴール、目標を明確にすることを大切にしています。これは、チーム全体で共通の目標や価値観を共有し、安心して取り組める環境を作るための基盤となります。ゴール、目標が明確になることで、各メンバーは自分がどこに向かって、どのような行動をすればよいのかを理解しやすくなり、結果的に不安感が減少します。


    (4) ポジティブな行動を引き出す
    ペップトークには相手に行動を促すステップがあります。心理的に安全な環境では、メンバーが積極的に行動し、試行錯誤を繰り返すことが推奨されます。ペップトークを通じて、ポジティブな行動が促進されることで、メンバーの新たな挑戦に対する心理的ハードルを下げ、安心して行動できるようになります。

    結論

    ペップトークは、職場、教室、部活内など様々な組織での心理的安全性を高めるための強力なツールです。相手の感情に共感し、肯定的な言葉を使って前向きな行動を促すことで、安心して意見を言えるようになったり、自発的な行動を促す環境が形成されます。

    ペップトークはシンプルでありながらも効果的で、心理的安全性を実現するための具体的な手段として広く活用される可能性を秘めています。

    あなたの職場、教室、部活内などでも組織全体でペップトークを取り入れてみませんか?

    今日も最後までお読み下さりありがとうございました!

    毎週月曜日は元気になれるclubhouse

    毎週月曜日21時からclubhouseでもペップトークをお届けしています。
    初めての方大歓迎です。

    岩﨑代表理事のトークをラジオ感覚でお楽しみください。

    10月14日(月)21時~

    こちらよりお願い致します。

    https://www.clubhouse.com/invite/WX5cZ7QkkennXlY36jeAkVjEG4nofLEjKg:6TnnEpksgng13K0M-9ZwwVxJpvtqKlLpIDqAtCKFaGc

    協会主催、後援講演会

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    春に開催し大好評だったペップトークを体験、体感していただけるトーク(19)の日イベントを秋にも全国各地で開催します!


    開催地や詳細はこちらをご覧ください。

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    【毎月19日はペップトークの日】
    先生・保護者・スポーツ指導者必見!無料オンライン講演会
    2024年7月より2025年1月までの毎月19日に無料オンライン講演会を開催致します。
    内容はペップトーク講師による講演会+ペップティーチャーによる実践発表です。
    どなたでもご参加いただけますのでお気軽にご参加下さい。


    日時:毎月19日20:30~22:00
    方法:Zoomによるオンライン
    参加費:無料
    お申し込みはこちらよりお願い致します!

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    【レジリエンスを育むペップトーク】
    日時:10月27日(日)14:00~16:30

    場所:大阪市立生涯学習センター第一研修室

    参加費:一般3,000円、高校生以下無料

    お申し込み、詳細はこちらよりお願い致します。

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    【岩﨑由純沖縄講演会】 

    日時:11月2日14時開演


    場所:沖縄県西原町町民交流センター(さわふじ未来ホール)


    費用:前売り2000円

       当日2500円

       小学生以下無料


    お申し込み、詳細はこちらよりお願い致します

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    【「やる気」「できる気」「本気」を引き出す言葉かけ】

    11月16日に、オホーツク管内スポーツ推進委員管内大会にて岩崎代表に講演をしていただくのですが、一般の入場ができないため、広く町民及び近隣市町村の方向けに本物のペップトークを、知って感じていただこうと思っています。


    日時:11月17日(日)13:30~


    費用:一般1,000円、子ども無料


    お申し込み、お問い合わせ

    090 - 9080 - 1288(服部)

    tmsm-4455msmt@ace.ocn.ne.jp

    今後のセミナー予定

    詳細およびお申込みはちらよりお願い致します。

    10/12(土)0.入門講座    (オンライン)松村聡也


    10/12(土)1.セルフペップ(北海道北広島市)荒谷卓郎


    10/13(日)2.ゴールペップ(北海道北広島市)荒谷卓郎


    10/13(日)2.ゴールペップ  (高知県高知市)芝原佳子

                        畠山千奈津 


    10/13(日)1.セルフペップ (東京都中央区)西山崇子


    10/13(日)0.入門講座    (オンライン)松村聡也


    10/14(月)0.入門講座    (オンライン)松村聡也


    10/14(月)1.セルフペップ (東京都荒川区)金雄一

                        安真紀


    10/15(火)体験会      (オンライン)藤江正直


    10/18(金)1.セルフペップ    (オンライン)鈴木孝


    10/19(土)1.セルフペップ  (北海道稚内市)嶋崎裕美


    10/19(土)0.入門講座     (オンライン)松村聡也


    10/19(土)0.入門講座  (東京都中央区)西山崇子 


    10/20(日)2.ゴールペップ  (岡山県岡山市)芝原佳子


    以降の予定はこちらをご確認ください。